Flexinumber

WhatsApp Business
Multiagente

La nueva plataforma digital para
atender los chats de tu empresa
con multiples agentes

¿Cómo funciona?

Mejora tu estrategia de Servicio al Cliente
con WhatsApp Business Multiagente

Acceso para agentes y supervisores.

Diferencia los accesos para cada usuario dependiendo de la tarea a realizar.

Atención simultánea

3, 5, 10 o más miembros de un equipo
pueden atender personalmente o
en simultáneo.

Respuestas Automáticas

Configura respuestas automáticas y envío masivo de mensajes a tus clientes.

CRM Básico

Centraliza todos los chats de WhatsApp de
tu empresa en una sola plataforma digital.

Seguimiento a las Conversaciones

Supervisa todo los chats y observaciones de tu equipo en comentarios, tags o programación de llamadas

Descarga GRATIS el MANUAL + WEBINAR donde encontrarás la fórmula comprobada para multiplicar tus ventas a través de WhatsApp Business Multiagente de Flexinumber.

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Basic

$95mensual
  • Atiéndelo hasta con 3 trabajadores
  • Límite de 500 contactos (Se pueden ir borrando)
  • Mensajes ilimitados de ida y vuelta
  • Incluye CRM básico
  • Respuestas automáticas y encuestas
  • Integra Facebook Messenger
  • Soporte con un ejecutivo asignado

Profesional

$125mensual
  • Atiéndelo hasta con 5 trabajadores
  • Límite de 1000 contactos (Se pueden ir borrando)
  • Mensajes ilimitados de ida y vuelta
  • Incluye CRM básico
  • Respuestas automáticas y encuestas
  • Integra Facebook Messenger
  • Soporte con un ejecutivo asignado

Advanced

$200mensual
  • Atiéndelo hasta con 10 trabajadores
  • Límite de 2000 contactos (Se pueden ir borrando)
  • Mensajes ilimitados de ida y vuelta
  • Incluye CRM básico
  • Respuestas automáticas y encuestas
  • Integra Facebook Messenger
  • Soporte con un ejecutivo asignado

Preguntas Frecuentes

Puedes usar un número fijo de tu ciudad vigente o elegir uno nuevo. Para este último caso, te daremos varias opciones (con diferente rango de precio, según el nivel de recordación de la línea).

  1. Ten un plan Flexi activo (conoce el plan de registro)
  2. Ten una cuenta de Facebook vigente
  3. Realiza el proceso de verificación de tu negocio con Facebook (nosotros te guiaremos) 
  4. Cumple con las políticas comerciales de WhatsApp

El proceso toma entre 7 y 10 días útiles una vez elegida la línea telefónica a usarse. Este número debe registrarse en Facebook para que puedas abrir múltiples mensajes de tus clientes y darles respuesta con diversos agentes. 

Hasta 3, 5, 10 o más personas podrán hacer uso de la plataforma. Para cada caso habrá una tarifa distinta. 

 

El ingreso puede ser simultáneo. Habrá diferentes niveles de acceso: para supervisores y agentes.

Tienes libre albedrío para dejarlo cuando lo decidas. No estás atado a un contrato por tiempos definidos. Además, si crees que el servicio no te benefició, salvo el costo correspondiente a la implementación, te haremos la devolución de lo que invertiste.

WhatsApp Business solo puede vincularse a una cuenta (una persona con un número), lo que limita las posibilidades de atender al público.

 

En cambio, WhatsApp Business Multiagente de FlexiNumber brinda la oportunidad de que múltiples personas accedan a una misma cuenta sin ningún problema. Así, las oportunidades de contacto y venta se multiplicarán.

 

Para usar WhatsApp Business Multiagente no es necesario tener previamente una cuenta de WhatsApp Business, ya que son herramientas distintas. Eso sí, el número empleado en una cuenta de WhatsApp Business Multiagente no podrá ser usado luego para una cuenta de WhatsApp Business.

WhatsApp Business Multiagente de FlexiNumber está diseñado para gestionar mensajes. Necesitas un plan Flexi para recibir llamadas telefónicas con el mismo número de tu cuenta multiagente. Estas llamadas irán hacia una centralita telefónica virtual a tu disposición que tiene hasta 10 anexos y un mensaje de bienvenida para tus clientes, todo ello funcionando desde tu celular y el de tus colaboradores.

 

Es decir, el cliente podrá comunicarse contigo por mensajes de WhatsApp y también a través de llamadas telefónicas, algo fundamental para cerrar ventas. Todo este proceso se llevará a cabo con un solo número para facilitar el contacto con los clientes. 

Sí, puedes integrar la plataforma a Facebook Messenger sin ningún costo adicional: está incluido en el servicio.



Comparte el enlace hacia tu chat de WhatsApp Business Multiagente en tus redes sociales (Facebook, Instagram y otras), página web, envíos SMS y mailing. Así, tendrás más oportunidades para que tus clientes se comuniquen directamente con tu negocio y cierres más ventas.

Claro que sí. Te ofrecemos no solo una línea fija comercial para WhatsApp Business Multiagente, sino 2, 3 o las que necesites. Cada una se convertirá en un link que puedes colocar en el canal digital que prefieras (redes sociales, página web, etc.). Así, en tu panel multiagente verás por qué medios llegan los prospectos a tu negocio.

 

Cada línea adicional supone un costo aparte

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