Tener una buena imagen profesional es uno de los retos que enfrentan todos los trabajadores, sean estos colaboradores de una empresa, jefes, gerentes, dueños y emprendedores. Poseer una reputación impecable es clave de cara a los stakeholders con los que interactuamos en el mundo laboral, ya que ello influirá en la valoración de nuestras competencias o servicios ofrecidos.
El emprendedor tiene una tarea particularmente desafiante en este sentido, ya que necesita proyectar confianza, cercanía y seriedad de cara a su cliente para asegurar la sostenibilidad de su negocio. Además, debe ser un ejemplo a seguir para colaboradores. Un error puede significar perder grandes cantidades de clientes o alejar a eventuales prospectos.
Por eso, si sigues el camino del emprendimiento, te dejamos estas recomendaciones para fortalecer tu marca y hacer más rentable tu empresa.
Consejos para fortalecer la imagen profesional del emprendedor
1. Desarrolla una identidad
Todo parte por establecer cómo quieres ser percibido. Muestra quién eres, cómo te formaste, cuál es tu experiencia profesional y cuáles son tus principales conocimientos. Refleja tus áreas de expertise para que la gente sepa qué es aquello que sabes y por qué deben apostar por tu trabajo. Trabajar en tu marca personal es una labor sin descanso, pero con grandes recompensas.
Si eres capaz de identificar la forma de ser y el sello característico de Steve Jobs, Bill Gates o Elon Musk, sabrás reconocer que debes darle un toque bastante personal a tu imagen.
2. Comunica de forma sencilla
Acércate a tu cliente de forma clara y amigable, en todos los formatos de comunicación que manejes. Evita los trámites engorrosos y procesos complicados en tus plataformas. De igual manera, cuando interactúes personalmente con un cliente, habla cercanamente y con el menor nivel de tecnicismos posibles, salvo que sea necesario. Cuida tu redacción cuando envíes un mensaje por teléfono o correo.
3. Haz networking
Obtener más contactos es parte de la estrategia para mejorar tu imagen profesional. Conecta con otros emprendedores o expertos en materia de tu interés, así podrás obtener referencias y mayores oportunidades de crecimiento. Si trasladamos esta idea al mundo virtual, tu nombre o marca será expuesta o compartida, llegado así a miles de usuarios.
4. Cuida tus redes sociales
Hay quienes todavía creen que las redes sociales son una simple herramienta para socializar. Sin embargo, la realidad indica que son un medio para difundir ofertas de trabajo, conformar alianzas e iniciar negocios. Para sacarle el mejor provecho a los nuevos medios, optimiza tu perfil: emplea una foto profesional (sin ser demasiado seria), incluye una biografía, actualiza tu feed periódicamente y exprésate mesuradamente.
5. Emplea el mejor canal de ventas
Ya que hablamos de redes sociales, es importante conocer que un producto del canal de mensajería líder en el mundo, WhatsApp, brinda una gran solución comercial que favorecerá tu imagen profesional. Se trata de WhatsApp Business, la app diseñada para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas y negocios.
WhatsApp Business es ideal para comunicarte fácilmente con tus clientes, promocionar tus productos y servicios, y contestar preguntas durante la experiencia de compra. Puedes crear un catálogo para exhibir aquello que ofreces, así como usar herramientas especiales para automatizar, organizar y responder mensajes. Tus clientes sentirán más confianza al comunicarse a través de un medio oficial.
Como puede apreciarse, existen una serie de pautas que fortalecen la imagen profesional del emprendedor. Dado el auge de las plataformas virtuales, varias de estas recomendaciones están ligadas cómo emplear mejor las redes sociales, canales en el que destaca WhatsApp, con más de 2 mil millones de usuarios en el mundo.
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