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¿Cómo funciona FlexiNumber? Conoce la tecnología detrás del servicio

Con Flexi, puedes tener un número fijo comercial y una central telefónica en tu celular. Además, serás capaz de tener una cuenta de WhatsApp Business y una personal en el mismo equipo. ¿Cómo se despliegan estas funcionalidades?

FlexiNumber es la solución que incrementa las ventas y optimiza las operaciones de los pequeños negocios y los emprendedores de la región. Ofrece una suite comunicacional que potencia el servicio al cliente, favorece la imagen profesional y mejora la rentabilidad de las empresas.  

Flexi hace posible que tu celular sea una potente herramienta comercial. Tu número fijo funcionará desde el móvil, siendo la única línea que necesitará tu negocio. No necesitarás estar atado a un escritorio u oficina para atender a tus clientes, sino que podrás movilizarte y realizar varias tareas a la vez mientras brindas soporte a los usuarios. 

FlexiNumber, además, ofrece la ventaja de operar desde un solo móvil con una cuenta WhatsApp Business y una cuenta de WhatsApp personal, para que separes tu vida profesional de la privada.  

WhatsApp Business es el canal que lidera la comunicación profesional con el cliente, ya que contempla respuestas rápidas, una completa galería de productos y la medición de las interacciones con el cliente, entre otras funcionalidades.  

¿De qué manera FlexiNumber hace posible estas soluciones? 

FlexiNumber usa la tecnología cloud communication, de manera que los servicios físicos de telefonía que brindaban los operadores tradicionales de cada país son entregados ahora de forma virtual con un solo proveedor de servicios de comunicación global.

Este servicio virtual que ofrece FlexiNumber está integrado con potentes soluciones, como el API de WhatsApp (un sistema que hace que dos softwares se entiendan y funcionen).

¿Cuál es el resultado de la implementación de esta tecnología?

El servicio virtual hace posible que ya no se usen cables ni hardware para operar: así, es posible llevar vía Internet una línea telefónica fija en el celular gracias a una app, desplegar una centralita telefónica con hasta 10 anexos que funcionan en los móviles o acceder a un panel web como el de WhatsApp Business Multiagente para la atención de chats.

Además, la tecnología de FlexiNumber, como dijimos, se integra con WhatsApp Business, de tal forma que los usuarios pueden tener tanto una cuenta de WhatsApp profesional como una personal en el mismo equipo.

La centralita telefónica virtual de FlexiNumber es una solución que opera en los celulares. Una línea telefónica se traslada al móvil para no perder llamadas de negocio y despliega hasta 10 anexos que también funcionan en los móviles. Es como tener un call center tradicional pero llevado a la virtualidad.

WhatsApp Business Multiagente de FlexiNumber ofrece un dashboard con métricas de atención por WhatsApp y muestra las conversaciones con los clientes para mejorar las ventas. También contiene funcionalidades como mensajes automáticos, gestión de contactos, mensajes internos y encuestas.

El aliado para tu crecimiento 

FlexiNumber es la mejor opción de negocio para vender y conectar con el cliente, gracias a la agilidad, capacidad para atender todas las llamadas entrantes y ofrecer una plataforma comercial profesional e integral.

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